Los mensajes aquí y ahora.

En cualquier comunicación, en el aquí y ahora, siempre hay dos aspectos elementales que hemos de tener en cuenta:

a) El 7 % del mensaje es verbal. El contenido (vocabulario, utilización del lenguaje, contendio y planificiación del mensaje) . Esta es la parte racional del mensaje.

b) El 93 % del mensaje es no verbal. Es por la relación con el entorno, es el metamensaje (pronunciación, volumen, tono de voz, gestos, movimientos corporales, expresión facial, mirada, postura, vestimenta, accesorios, respiración, perfumes, aseo, peinado, figura, etc). Esta es la parte emocional, la que afecta directamente a los sentimientos, y no es verbal, es una forma de comunicación indirecta


Y lo más importante:
NO ES POSIBLE LA NO COMUNICACION